Senso
Prima di parlare di posizionamento o di mercato, ci fermiamo sul perché: perché l’impresa esiste e cosa la renderebbe difficile da sostituire. Sono domande semplici, e quasi mai con una risposta pronta.
È la fase che molti danno per scontata. Quando manca, ogni scelta successiva diventa più faticosa, perché non ha un criterio a cui appoggiarsi.